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2022/09/30 11:57
【重要】Apple社OS「iOS16」における会員登録時の不具合について
平素よりWINTER PLUSをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Apple社が提供するiPhoneやMacに搭載されるOS「iOS16」においてsafariブラウザを使用して会員登録される場合、画面がフリーズするといった不具合の報告がございます。
「iOS16」に原因があり、弊社以外の会員サービスにおいても同様の現象が起きていることを確認しております。
ご登録が進まない場合、以下の不具合回避方法をお試しいただきますようお願い申し上げます。
【対象のお客様】
Apple社提供のOS「iOS16」でiPhoneやMacをご利用されるお客様。
【不具合の内容】
会員登録時において、パスワード設定時に「パスワード自動入力」を実施するとブラウザ「safari」が操作できなくなったり、画面が消える。
【不具合回避方法】
・safari以外のブラウザを使用（Chrome・Google推奨）
・safariのプライベートブラウズを使用（※パスワードはブラウザに記憶されませんのでご注意ください）
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、同事象が発生する場合はお試しいただきますようお願い申し上げます。
Apple社が提供するiPhoneやMacに搭載されるOS「iOS16」においてsafariブラウザを使用して会員登録される場合、画面がフリーズするといった不具合の報告がございます。
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【不具合の内容】
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- クレジットカード決済でのお支払い方法は一括払いのみとさせて頂きます。
- カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から翌々月以降の自動引き落としとなります。
- 詳しくは、カード会社のご利用明細にてご確認ください。
尚、クレジットカード会社からのご請求書に掲載されますカードご利用日は、弊社が発送手続きを完了した日付となります。予めご了承ください。
ご注文者様ご本人様名義以外のカードのご利用はお断りさせて頂きます。
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- 土・日・祝日、年末年始は休業日となり、発送業務は行っておりません。
長期休業日に関しましては「サイトからのお知らせ」をご確認ください。
発送後、ご登録頂きましたメールアドレス宛に発送完了メールをお送りさせて頂きます。 - お届け先にリフト券を発送したにもかかわらず、お届け先情報に不備、誤り等があった場合、配送業者の保管期間を過ぎた場合、その他何らかの事情によりリフト券が不到達となり当社に返送されてきた場合、再配送を行うことができます。
尚、リフト券の再配送にかかる料金は利用者に別途ご負担いただきます。
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